- - Diagnóstico de problemas remoto y soporte telefónico
- - Envío pagado por adelantado al centro de reparación de HP
- - Reparación fuera de la instalación en un plazo de 3 a 5 días laborables[1]
- - Envío de devolución pagado por adelantado
- - Protección contra daños accidentales
- - Retención de soportes defectuosos
3 a. de soporte HP de hardware con recogida y devolución y retención de soportes defectuosos con protección contra deterioros accidentales para notebook
El servicio de recogida y devolución con protección contra daños accidentales y retención de soportes defectuosos ofrece niveles de servicio de alta calidad para su devolución a HP, con soporte telefónico remoto y reparación fuera de la instalación, en un centro de reparación designado de HP, para productos elegibles. El servicio incluye recogida, reparación fuera del lugar, materiales, piezas, mano de obra y costes de envío de devolución. Cuando se trata de soportes de almacenamiento defectuosos, usted mantiene el control de sus datos más importantes. Además, la protección contra daños accidentales cubre derrames, golpes, caídas y más.
HP 3y Pickup and Return w/Defective Media Retention/Accidental DamageProtection Notebook HW Supp, 36 month(s)
HP 3y Pickup and Return w/Defective Media Retention/Accidental DamageProtection Notebook HW Supp. Coverage period: 36 month(s)