- - Diagnóstico de problemas remoto y soporte telefónico
- - Envío pagado por adelantado al centro de reparación de HP
- - Reparación fuera de la instalación en un plazo de 3 a 5 días laborables[1]
- - Envío de devolución pagado por adelantado
- - Protección contra daños accidentales
- - Retención de soportes defectuosos
Soporte de HW HP de 2 años con recogida y devolución y retención de soportes defectuosos y protección frente a daños accidentales G2 para NB
El servicio de recogida y devolución con protección contra daños accidentales y retención de soportes defectuosos ofrece niveles de servicio de alta calidad para su devolución a HP, con soporte telefónico remoto y reparación fuera de la instalación, en un centro de reparación designado de HP, para productos elegibles. El servicio incluye recogida, reparación fuera del lugar, materiales, piezas, mano de obra y costes de envío de devolución. Cuando se trata de soportes de almacenamiento defectuosos, usted mantiene el control de sus datos más importantes. Además, la protección contra daños accidentales cubre derrames, golpes, caídas y más.
HP 2y Pickup and Return Defective Media Retention w/Accidental Damage Protection G2 NB HW Supp, 24 month(s)
HP 2y Pickup and Return Defective Media Retention w/Accidental Damage Protection G2 NB HW Supp. Coverage period: 24 month(s)