- - Serviço de recolha e devolução permanente (24 x 7 x 365)
- - Manutenção
- - Características físicas
- - Peças e mão de obra
- - Caso o sistema avarie, o serviço CAR da Dell pode providenciar um serviço de recolha, reparação e devolução após a conclusão dos processos de suporte, incluindo um serviço de diagnóstico de problemas através do Web site ou por telefone durante o período de assistência.
3A Recolha e devolução – 5A ProSupport com serviço de recolha e devolução
O ProSupport da Dell com serviço de recolha e devolução irá recolher, reparar e devolver o sistema do cliente. A Dell irá pagar todos os custos de recolha e devolução do sistema ao cliente.
O ProSupport proporciona um suporte de TI proativo que é rápido, fácil e destina-se a empresas de todas as dimensões.
Com o Dell ProSupport, as equipas de TI ficam livres para se concentrarem em prioridades estratégicas e não no moroso suporte ao utilizador diário.
Escolha o ProSupport
-Acesso direto e permanente (24 x 7 x 365) a técnicos ProSupport na região
-Suporte no local no dia útil seguinte
-Uma única fonte para resolver problemas de hardware e software
-Suporte colaborativo para software de outros fabricantes
-Tecnologia SupportAssist para:
o deteção proativa e automatizada de problemas e alertas
o criação automática de processos
DELL 3Y CAR - 5Y PS CAR, 5 ano(s), 24x7x365
DELL 3Y CAR - 5Y PS CAR. Anos: 5 ano(s), Tempo de serviço (dias das horas x): 24x7x365