- Marque : HP
- Nom du produit : Premium+ 3 ans pr ordi port - Interv sur site avec Télémétrie/Cons supp défectueux/Déplacement
- Code produit : U85WFE
- Catégorie : Extensions de garantie et support ✚
- Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
- Nombre de consultations du produit : 9364
- Info modifiées le : 27 Aug 2024 15:13:48
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Description courte HP Premium+ 3 ans pr ordi port - Interv sur site avec Télémétrie/Cons supp défectueux/Déplacement
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Premium+ 3 ans pr ordi port - Interv sur site avec Télémétrie/Cons supp défectueux/Déplacement
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HP Premium+ 3 ans pr ordi port - Interv sur site avec Télémétrie/Cons supp défectueux/Déplacement
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Limitez les interruptions avec HP Premium+ Support, un service intelligent qui alerte des problèmes potentiels de l'appareil en utilisant des connaissances prédictives alimentées par l'IA, l'automatisation et l'assistance proactive 24/7 pour notre diagnostic et notre réparation les plus rapides - où que le travail se produise.[1,2]
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Brève description sommaire HP Premium+ 3 ans pr ordi port - Interv sur site avec Télémétrie/Cons supp défectueux/Déplacement
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HP Premium+ 3 ans pr ordi port - Interv sur site avec Télémétrie/Cons supp défectueux/Déplacement
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Description longue HP Premium+ 3 ans pr ordi port - Interv sur site avec Télémétrie/Cons supp défectueux/Déplacement
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HP Premium+ 3 ans pr ordi port - Interv sur site avec Télémétrie/Cons supp défectueux/Déplacement
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Temps de réponse rapidesOptimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l'analyse prédictive et des informations proactives, grâce à la plateforme Workforce Experience. En connaissant l'état de santé des appareils HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et effectuer les remplacements.
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Résolutions rapidesContribuez à réduire les interruptions des appareils grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un cas lorsqu'un problème détecté est reconnu et que le service informatique est invité à programmer une réparation à sa convenance.
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[1] Les niveaux de service et les temps de réponse proposés peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, n’hésitez pas à vous rendre à l’adresse https://cpc2.ext.hp.com/. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
[2] Les informations prédictives ne sont disponibles qu'avec l'assistance HP Premium+. Certaines solutions HP Workforce nécessitent un agent HP Insights pour Windows, Mac et Android, disponible en téléchargement sur https://admin.hp.com/software. Pour connaître la configuration complète requise et les services nécessitant l'agent, veuillez consulter le site https://admin.hp.com/requirements. L'agent collecte des données télémétriques et analytiques sur les appareils et les applications qui s'intègrent à la plateforme Workforce Experience et n'est pas vendu en tant que service autonome. Un accès à Internet avec une connexion à la plateforme Workforce Experience est nécessaire. HP respecte les règles strictes du GDPR en matière de confidentialité et la plateforme est certifiée ISO27001, ISO27701, ISO27017 et SOC2 Type2 pour la sécurité de l'information.